Refusions- og afbestillingspolitik
Denne politik gælder for køb af coachingforløb, individuelle sessioner, workshops og digitale produkter, både online og ved fysisk fremmøde.
Vores refusions- og afbestillingspolitik gælder i 14 dage fra købsdatoen. Hvis der er gået mere end 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde en fuld refusion.
Coachingforløb og sessioner
Hvis du har købt et coachingforløb eller en enkeltsession, kan du aflyse og få fuld refusion inden for 24 timer, så længe forløbet endnu ikke er påbegyndt.
Når den første session er gennemført, kan der ikke længere gives fuld refusion. Hvis du ønsker at afbryde et igangværende forløb, kan der i nogle tilfælde aftales delvis refusion ud fra det resterende antal sessioner.
Aflysning af planlagte sessioner skal ske senest 24 timer før aftalen. Ved aflysning senere end det, opkræves fuld betaling for sessionen.
Workshops og kurser
Ved tilmelding til en workshop, eller gruppeforløb kan du afmelde med fuld refusion indtil 7 dage før afholdelse.
Ved afmelding senere end 7 dage før, gives der ikke refusion,
Hvis arrangementet aflyses af KJ coaching, får du naturligvis fuld refusion eller mulighed for at deltage på et senere tidspunkt.
Digitale produkter
Digitale produkter som fx lydfiler kan ikke refunderes, når materialet er leveret eller tilgået. Dette skyldes, at produktet herefter ikke kan returneres.
Refusioner
Når din afbestilling eller refusion er godkendt, vil refusionsbeløbet automatisk blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for et par bankdage.
Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for 10 dage, bedes du kontakte os på Kasper@kjcoaching.dk.
Kontakt
Har du spørgsmål til refusion, aflysning eller ombytning af din tid, er du altid velkommen til at kontakte os:
Kasper@kjcoaching.dk